Qual o primeiro passo para se iniciar um controle de processo?

O controle de processo permite aumento da qualidade, redução de custos e otimização do tempo, contribuindo na conquista dos objetivos estratégicos da organização.

O mapeamento de processos é o primeiro passo para que uma empresa inicie um controle de processo. Os objetivos do mapeamento são conhecer o processo por completo, entender o seu propósito, quais são suas atividades, os responsáveis, a sequência e interação das atividades e setores envolvidos.

Mapear os processos facilita na identificação das etapas que agregam ou não valor e oportunidades de melhoria. Inicialmente deve-se construir um diagrama de fluxo onde consta os limites do processo e a descrição de suas atividades. Esse mapeamento deve ser registrado em um documento para ajudar na padronização e garantir que os responsáveis executem as atividades da forma correta.

Além disso, não basta somente entender como a organização trabalha, é preciso garantir que tudo o que foi planejado seja realizado e reestruturar os processos de acordo com as necessidades da empresa.

 

 Conheça o software Portal ISO, extremamente poderoso e capaz de controlar todas as atividades e responsabilidades de qualquer tipo de processo. No Módulo Processo Monitorado do Portal ISO é possível definir qualquer processo no qual seja importante registrar e monitorar todas as atividades e estabelecer regras e responsabilidades claras. Para quem deseja conhecer melhor as funcionalidades do Processo Monitorado do Portal ISO, é possível realizar um teste gratuito. Para mais informações, clique aqui.